Карта сайта

 

Вход для клиентов

Компьютеры, телефония, поставка, обслуживание
Единый многоканальный номер телефона

 


Очень важно иметь устойчивую связь между клиентами и менеджерами вашей компании.

Мы предлагаем аналог бесплатного для клиента номера 8-(800).

У вас есть 7 менеджеров (у каждого по обычному и мобильному телефону). Региональные представители звонят по мобильному номеру одного из диспетчеров, те сбрасывают звонок и перезванивают представителям.

Таким образом, представители не тратят деньги за звонки по межгороду. Вы тоже не тратите, т.к. у вас подключен безлимитный тариф.

Недостатки такой схемы работы:
 
1

Региональные представители часто слышит занято, потому что по одной симке может разговаривать только один человек. 

2

В связи с этим, региональному представителю приходится запоминать несколько мобильных телефонов.

3

Неравномерная нагрузка на менеджеров. скорее всего, на номера, которые стоят выше в записной книжке регионального представителя. 

4

Представители удивляются, что сбрасывается звонок и не понимает, их намеренно сбросили или там просто занято?

5

Нет статистики звонков и записи.

 
Есть решение:

Выглядеть полученное решение будет так:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
помимо перечисленных выгод вы получаете:

 

Экономию в 75 000 рублей/год на звонки.

Контроль работы сотрудников.

Быстрая обработка заказов.

Сотрудники не пропускают звонки/заказы.

Повышение эффективности работы сотрудников.

Повышение качества обслуживания.

Облегчение работы сотрудников.

Повышение квалификации сотрудников.

Повышенная надежность.

 

 

 

 

 

Мы в социальных сетях
Адрес компании: 197101, Санкт-Петербург
Кронверкская ул., д.23, офис 204
 

Коммсвич

Компьютеры, телефония, поставка, обслуживание в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также по всей России